الأسئلة الشائعة ومواصفات التوريد
كل الأجوبة المتعلقة بطرق الدفع، والشحن، وسياسات الاستبدال، والتعبئة.
هل المنتجات متاحة للأفراد والبيع بالتجزئة أم للجملة فقط؟
منتجات زمام إكس متباينة لتلبي احتياجات الجميع؛ نوفر عبوات صغيرة بالتجزئة بحجم 1 كجم تناسب الأفراد والمنازل، كما نوفر شكاير بأحجام كبيرة (10 كجم، 25 كجم، 50 كجم) بأسعار جملة متميزة للفنادق والمطاعم والمنشآت الغذائية.
كيف يمكنني طلب عرض سعر للكميات وتوريدات الجملة؟
يمكنك بسهولة تقديم طلب عرض سعر جملة عبر ملء 'نموذج طلب الجملة' على الموقع، أو بالنقر على زر 'طلب عرض جملة عبر واتساب' المتاح في صفحة كل منتج، وسيقوم فريق المبيعات لدينا بالرد عليك بجدول أسعار مفصل يوضح شروط التسليم والدفع خلال دقائق معدودة.
هل يتوفر شحن وتوصيل لجميع محافظات مصر؟
نعم، نحن نوفر خدمة الشحن السريع والآمن لكافة محافظات جمهورية مصر العربية. تختلف مدة وتكلفة الشحن حسب المحافظة وحجم الشحنة (توصيل منزلي سريع للأفراد، أو شحن لوجستي للمطاعم والشركات).
هل جميع المنتجات مطابقة لمحصول عام 2026 ومفروزة بتقنية السورتكس؟
بكل تأكيد. نحرص في زمام إكس على تقديم أحدث محاصيل عام 2026 المتاحة، وتخضع جميع الحبوب والبقوليات لعمليات فرز وغربلة إلكترونية دقيقة بأحدث ماكينات ليزر السورتكس لضمان خلوها تماماً من الأتربة والحصى والكسور بنسبة نقاء تقارب 100%.
ما هي شروط وإجراءات توريد الأغذية للمطاعم والفنادق (HORECA)؟
نوفر للمطاعم والفنادق والمطابخ المركزية عقود توريد دورية بأسعار ثابتة، وتسهيلات دفع مرنة، مع الالتزام التام بمواعيد التسليم ومواصفات السلامة الغذائية. تواصل معنا لمناقشة قائمة التوريدات المطلوبة وحجم الاستهلاك الشهري.
هل الأسعار المعروضة على الموقع ثابتة ومحدثة؟
نظراً للتغيرات المستمرة في الأسعار العالمية وأسواق المواد الغذائية اليومية، نعتمد على نظام 'السعر عند الطلب' للكميات والجملة لضمان تقديم أفضل سعر محدث لعملائنا في نفس اللحظة. الأسعار التقديرية الموضحة هي للاسترشاد ومتاحة للتحديث الدوري.